Negatief maar ook positief.

Negatief maar ook positief.

Ik doe al lang mee met moneymiljonair en heb er-
varen dat met uitbetalingen correct uitvoert. Waar ik steeds weer tegenaan loop is dat aankopen via de site niet zichtbaar worden. Een paar keer kon ik d.m.v. screenshots aantonen dat ik de bestel-
lingen op de juiste manier het ingevoerd en kreeg toen uit 'coulance' de parels. Mét het zeurverhaal
dat men er zelf niets voor kreeg. Lekker belang-
rijk dus! Nu is er weer een nieuw fenomeen. Het programma Moneymiljonair+ geeft aan dat mijn pc
niet juist geconfigureerd is om bestellingen op de juiste manier te verwerken. Maar wát er fout is zegt men niet: zoek het zelf maar uit! Een filmpje over het configureren is induidelijk, wazig beeld, te snel om te volgen. Dus wat info van mijn kant vastgelegd met behulp van screenshots zoals ik al eerder heb gedaan. Nee, dat was volgens één
van de klantenservice medewerkers niet goed, dat moet alleen in een Word document. Ik heb geen Word op mijn pc: nee, daar hebben wij niets mee te maken. Regels zijn regels. Dus: als ik weer een aankoop mis heb kan ik niets bewijzen.
Waar ik me ook aan erger zijn de zogenaamde 'keuringstijden' die bijna eeuwig duren! Maar ik ga wel door met MM maar zal het aantal aanko-
pen beperken en mijn hei bij een andere site zoeken.

Sterke punten
Uitbetalen correct, er wordt snel gereageerd op e-mails met vragen. In sommige gevallen waar aankopen om de één of andere manier niet worden verwerkt worden de parels uit coulance
bijgeboekt. Ik zou MM bij anderen aanbevelen met een paar waarschingen.

Zwakke punten
Misselijkmakende bureaucratie. Screenshots wor-
den ineens niet meer als bewijs geaccepteerd, moet móet en zal via aan Word document.

Firefox: third-party cookies moet enabled staan in je privacy-instellingen. Dit betreft de cookies van tradedoubler.com, die site moet je dus ook niet blokkeren met NoScript, als je je parels wilt ontvangen. Uitbetalen ging bij mij altijd goed.