Geen reactie, geen contact en zwaar verouderde website

Geen reactie, geen contact en zwaar verouderde website

Enthousiast over de positieve verhalen, besloot ik contact op te nemen met RegioTel.

Het klonk zo mooi: goede betrouwbare werkgever, vrijheid en een goedlopende dienst. Wat wil je nog meer?

Het eerste dat mij opviel was de datum van de website (helemaal onderin, in de zgn. footer van de website). Hoewel onwaarschijnlijk, is het mogelijk dat een tekst die in 2008 (!) geschreven is in 2011 nog altijd van toepassing is. Ik heb dan ook direct aangemeld via het formulier op de site. Een week lang niets gehoord...

Misschien was mijn bericht niet goed aangekomen. Ik dus een mail verstuurd naar het e-mailadres waar ik voor vragen naar toe kon mailen. Weer geen enkele reactie.

Vervolgens heb ik mij via een ander e-mailadres aangemeld. Ik had immers weer een reactie op dit forum gelezen van weer iemand die deze RegioTel aanraadde. Heb toen ook naar het 0800 nummer gebeld om te spreken met de klantenservice. Moest wel, voor ik ook maar iets kon doen, meteen een pincode aanmaken en eerst een advertentie inspreken.

Ik ga geen advertentie inspreken voor ik een afspraak gemaakt heb met RegioTel natuurlijk. Ik heb nog altijd niets gehoord. Wie weet bestaan ze niet meer, of hebben ze het te druk?

Voor nieuwe dames is er blijkbaar geen mogelijkheid aan het werk te gaan. Wat een enorme teleurstelling.

Beste M. Verstappen,

Ik zie op de site van Regiotel dat 020-200 85 20 het nummer is voor vragen en informatie, niet het 0800 nummer.