bonnen aangevraagd

bonnen aangevraagd

Ik heb 30 maart voor ? 140,- ja echt, ? 140,- bonnen aangevraagd en nu staat er bij mijn kadobonnen aanvragen GEANNULEERD........
Ik heb niets geannuleerd, ik heb mijn punten niet teruggekregen en heb op mijn mail ook nog steeds niets gehoord.
We praten hier wel over ? 140,- die ik heb gespaard.
IK HEB ER RECHT OP dacht ik zo.

Heb dus hetzelfde! Heb 31 maart 170 euro ingewisseld voor geld. 2 aprils stond bij mijn overzicht dat dit is geannuleerd. Heb zonet een reactie gestuurd met wat de oorzaak is, ben benieuwd of ze reageren.

Ik help het je hopen, ik heb nog steeds niets van ze gehoord.

bij mij en mijn man dus ook, we hebben bonnen aangevraagd ook voor meer dan 100 euro beide en deze zijn ook geannuleerd, maar we hebben wel de punten weer terug

Nu kan ik verdo???? niet eens meer bij mijn overige punten komen.
Mijn naam en wachtwoord zijn onbekend en mijn email is onbekend.
Heeft er iemand een telefoonnummer waar ik heen kan bellen???

Gisteren heeft DoublePoints netjes een mail gestuurd waarin is uitgelegd waarom de bestelde punten voor geld zijn geannuleerd. Het heeft te maken met een verkeerde optelling van de gereserveerde punten en daadwerkelijk verdiende punten. Het puntensaldo was te hoog. Dit wordt allemaal hersteld. Dus niets aan de hand, zij het wel dat ik op het verkeeder been was gezet qua hoeveelheid punten. Dit is dus drastisch minder.

Ik heb vandaag dat mailtje gekregen.
Maar 2 maanden een fout systeem hebben vind ik toch wel raar hoor.
Het is niet anders..... toch maar gewoon doorsparen voor bonnen.

Ik heb ook op 19 maart ,cadeau besteld voor 150 euro, nu zijn geannuleerd, ik heb in mail gestuurd, maar nog steeds geen reactie, ik hoop dat de punten nog terug krigt.

ik had hetzelfde, ik heb een mailtje van hun gehad, dat er problemen waren, per abuis waren alle punten erbij geteld ook de punten als je bijboorbeeld aan een actie hebt meegedaan , of een aankoop of abonnement , vandaar dat iedereen zoveel punten had, ze zijn het nu aan het oplossen